Los productos de KLIK Home tienen garantía legal de 6 meses. Dentro de ese tiempo el cliente puede ejercer su garantía solo por errores de fábrica del producto. El error de fábrica se debe detallar y comunicar con el servicio al cliente de KLIK Home. En caso que la garantía sea efectiva se devolverá la totalidad del dinero del producto al usuario o bien se utilizará como crédito para otra compra en la tienda.

La garantía de satisfacción sólo es aplicable por 30 días, siempre y cuando no haya daños al producto. El producto deberá ser devuelto por el cliente a las bodegas de KLIK Home utilizando despacho propio o aquel proporcionado por la empresa con cargo al cliente. Fuera de Santiago, el dinero será devuelto en su totalidad restando los costos de despacho en caso de que el cliente solicite que KLIK Home solicite la devolución. 

La garantía extendida de 24 meses aplica solo a partes de los muebles que sufran algún daño que impida su uso. Ejemplo de esto es: pata quebrada, cruceta quebrada, etc. No aplica a rayaduras ni desgaste por uso. Solo se reemplazará la parte afectada, y en ningún caso se reembolsará algún costo asociado al daño.